プライバシーポリシー

最終更新: 2026年3月

ITALGO – Tailor-made itineraries(以下「当社」「サービス」といいます)は、ユーザーのプライバシーを保護することに努めています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集し、利用し、保護するかを説明するものであり、欧州一般データ保護規則(GDPR)および日本の個人情報保護法(APPI)を含む関連法令に準拠します。

ITALGO
お問い合わせ先: [email protected]

  • 本人情報および連絡先: 氏名、メールアドレス、電話番号、居住国
  • 旅行および予約関連情報: 旅行予定日、興味分野、旅行日程の希望、および予約に関連する詳細情報
  • 決済情報: 支払い処理に関する詳細(決済代行サービスStripeにより安全に処理されます)
  • 技術的データ: 技術的クッキー、未保存のフォーム等のためのローカルストレージデータ、および Google アナリティクスによるアクセス解析
  • クリエイター・パートナーシップ申請データ: コラボレーションまたはクリエイタープログラムのフォームを通じて送信される情報(SNSのハンドル名/リンク、主要プラットフォーム、フォロワー数、主なフォロワー層、主なフォロワーの言語・地域、紹介メッセージ、その他自発的に提供される情報など)

予約の処理、オーダーメイド旅行の依頼管理、安全な支払い処理の実施、カスタマーサポートの提供、ライターエディターを通じたコンテンツ作成の管理、最新情報の配信(スパムなし)、およびサービス改善のためのアクセス解析を目的として利用します。また、コラボレーションの申請評価、申請者への連絡、プロモーションコードやトラッキングリンクの設定、パートナーとのコミュニケーション管理、および該当する場合は成果報酬に関する情報の処理に、クリエイターおよびパートナーの申請データを使用することがあります。

お客様のデータはクラウドベースのデータベースおよびGoogle Workspaceを使用して安全に保存されます。データは上記の目的を達成するために必要な期間(一般的なお問い合わせの場合は最大2年)のみ保持されます。情報の安全性を確保するため、標準的な暗号化技術と厳格なアクセス制御を実施しています。クリエイターおよびパートナーの申請データは、コラボレーションの評価、管理、または維持に必要な期間保持される場合があります。

当社はお客様のデータを販売することはありません。不可欠な外部サービスプロバイダー、具体的にはGoogle(アクセス解析および社内業務向け)およびStripe(安全な決済処理向け)とのみデータを共有します。クリエイターまたはパートナーとのコラボレーションにおいては、提携関係の管理に必要な場合に限り、一部の限定された情報を不可欠なサービスプロバイダーと共有することがあります。

適用される法令に基づき、お客様はご自身のデータへのアクセス、修正、削除、処理の制限、およびデータポータビリティを要求する権利を有します。
これらの権利を行使する場合は、[email protected] までご連絡ください。

当社は技術的クッキー、チェックアウトの進捗やエディターの下書きを保存するためのローカルストレージ、および Google アナリティクス(匿名で集計される統計情報)を使用しています。

本サービスは16歳未満を対象としていません。

クリエイターまたはパートナープログラムにお申し込みいただく場合、当社は申請フォームを通じて提供された情報を、申請内容の確認、申請者への連絡、プロモーションコードやトラッキングリンクの設定、提携関係の管理、および該当する場合は成果報酬に関連する業務のために利用することがあります。プログラムへの申請は、採用または提携の成立を保証するものではありません。

本ポリシーは必要に応じて更新されます。最新情報は本ページで定期的にご確認ください。