プライバシーポリシー

最終更新: 2026年3月

ITALGO – Tailor-made itineraries(以下「当社」「サービス」といいます)は、ユーザーのプライバシーを保護することに努めています。本プライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集し、利用し、保護するかを説明するものであり、欧州一般データ保護規則(GDPR)および日本の個人情報保護法(APPI)を含む関連法令に準拠します。

ITALGO
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日本にて登録・運営。

  • 本人情報および連絡先: 氏名、メールアドレス、電話番号、居住国
  • 旅行および予約関連情報: 旅行予定日、興味分野、旅行日程の希望、および予約に関連する詳細情報
  • 決済情報: 支払い処理に関する詳細(決済代行サービスStripeにより安全に処理されます)
  • 技術的データ: 技術的クッキー、未保存のフォーム等のためのローカルストレージデータ、および Google アナリティクスによるアクセス解析

予約の処理、オーダーメイド旅行の依頼管理、安全な支払い処理の実施、カスタマーサポートの提供、ライターエディターを通じたコンテンツ作成の管理、最新情報の配信(スパムなし)、およびサービス改善のためのアクセス解析を目的として利用します。

お客様のデータはクラウドベースのデータベースおよびGoogle Workspaceを使用して安全に保存されます。データは上記の目的を達成するために必要な期間(一般的なお問い合わせの場合は最大2年)のみ保持されます。情報の安全性を確保するため、標準的な暗号化技術と厳格なアクセス制御を実施しています。

当社はお客様のデータを販売することはありません。不可欠な外部サービスプロバイダー、具体的にはGoogle(アクセス解析および社内業務向け)およびStripe(安全な決済処理向け)とのみデータを共有します。

適用される法令に基づき、お客様はご自身のデータへのアクセス、修正、削除、処理の制限、およびデータポータビリティを要求する権利を有します。
これらの権利を行使する場合は、[email protected] までご連絡ください。

当社は技術的クッキー、チェックアウトの進捗やエディターの下書きを保存するためのローカルストレージ、および Google アナリティクス(匿名で集計される統計情報)を使用しています。

本サービスは16歳未満を対象としていません。

本ポリシーは必要に応じて更新されます。最新情報は本ページで定期的にご確認ください。